Termini e condizioni del servizio

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

1. Premesse e informazioni sul venditore

Il presente documento disciplina le condizioni generali di vendita dei biglietti per eventi, seminari, conferenze, incontri professionali e altre iniziative formative o divulgative commercializzati attraverso il sito web n4consulting.it.

Il sito è gestito da:

N4 Consulting S.r.l.

Sede legale: via Montesano 7, Chiaramonte Gulfi 97012 (RG)
Codice fiscale e Partita IVA: IT01889640882
Numero di iscrizione al Registro delle Imprese: 485686 / RG
Capitale sociale: € 10.000€
Indirizzo e-mail: info@n4consulting.it
PEC: n4consulting@pec.it

Di seguito, la società sarà denominata «N4 Consulting» o «Venditore».

Le presenti condizioni disciplinano i contratti di acquisto conclusi online tra N4 Consulting e i clienti che acquistano biglietti per gli eventi commercializzati attraverso il sito.

L'acquisto comporta l'accettazione delle presenti condizioni, che devono essere messe a disposizione del cliente prima della conclusione dell'ordine.

2. Oggetto del contratto

N4 Consulting commercializza biglietti per eventi, seminari, conferenze, corsi, incontri professionali e altre iniziative, secondo le caratteristiche indicate nelle rispettive schede informative pubblicate sul sito.

Per ciascun evento, il sito riporta, ove applicabile:

il titolo e la descrizione dell'evento;
la data e l'orario di svolgimento;
la sede oppure le modalità di partecipazione online;
il prezzo del biglietto;
le eventuali condizioni di partecipazione;
le informazioni sull'organizzatore, ove diverso da N4 Consulting;
le ulteriori informazioni necessarie per l'acquisto.

N4 Consulting opera in qualità di organizzatore oppure di soggetto incaricato della commercializzazione dei biglietti, secondo quanto specificato nella pagina dell'evento e nella documentazione contrattuale applicabile.

Qualora l'organizzazione dell'evento sia affidata a un soggetto terzo, le relative responsabilità sono determinate in base al ruolo effettivamente svolto da ciascun soggetto e alla normativa applicabile.

Salvo diversa indicazione nella scheda dell'evento, N4 Consulting è l'organizzatore degli eventi in vendita sul sito; la dicitura "Nutraff presenta" indica il brand partner dell'iniziativa.

3. Requisiti per l'acquisto

L'acquisto può essere effettuato da persone maggiorenni e da soggetti che abbiano la capacità di concludere validamente contratti.

Gli acquisti effettuati per conto di società, enti o altri soggetti devono essere eseguiti da persone debitamente autorizzate.

Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate durante la procedura di acquisto.

N4 Consulting si riserva di annullare gli ordini non perfezionati, non pagati o effettuati in violazione delle presenti condizioni, nel rispetto dei diritti inderogabili del cliente e della normativa applicabile.

4. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Per acquistare un biglietto, il cliente seleziona l'evento desiderato, indica il numero di biglietti e inserisce le informazioni richieste dalla procedura di acquisto.

Prima di confermare l'ordine, il cliente può verificare i dati inseriti, il prezzo complessivo e le condizioni applicabili.

L'ordine si considera concluso secondo le modalità indicate nella procedura di acquisto e nella conferma inviata da N4 Consulting.

Il pagamento del prezzo è condizione necessaria per il rilascio del biglietto, salvo diversa indicazione espressa.

Il cliente riceve una conferma dell'acquisto all'indirizzo e-mail fornito e, una volta completata la procedura, il biglietto o le istruzioni per ottenerlo.

Il cliente è responsabile della correttezza dell'indirizzo e-mail comunicato e deve verificare anche la cartella della posta indesiderata.

In caso di mancata ricezione della conferma o del biglietto, il cliente può contattare N4 Consulting ai recapiti indicati sul sito.

5. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei biglietti sono indicati in euro e comprendono le imposte applicabili, ove dovute, secondo quanto specificato nella procedura di acquisto.

Eventuali commissioni, spese di servizio o altri costi aggiuntivi devono essere indicati al cliente prima della conferma dell'ordine.

Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi disponibili sul sito.

N4 Consulting non conserva i dati completi delle carte di pagamento, salvo che il servizio utilizzato e la normativa applicabile prevedano diversamente. Il trattamento dei dati di pagamento è effettuato secondo le modalità del relativo prestatore di servizi.

La documentazione fiscale relativa all'acquisto viene emessa secondo la normativa applicabile.

6. Emissione e utilizzo dei biglietti

Il biglietto costituisce il titolo che consente al relativo possessore legittimato di partecipare all'evento indicato, nel rispetto delle condizioni comunicate dall'organizzatore.

Il cliente è tenuto a conservare il biglietto e a presentarlo secondo le modalità indicate nella conferma d'acquisto.

Qualora il biglietto sia nominativo, il partecipante deve rispettare le procedure di identificazione e le eventuali modalità di aggiornamento dei dati previste per l'evento.

Il medesimo biglietto non può essere utilizzato più volte o presentato da più persone per ottenere accessi distinti.

N4 Consulting non è responsabile dell'impossibilità di accesso derivante dalla presentazione di un biglietto contraffatto, già utilizzato o non validamente trasferito, salvo che ciò sia imputabile alla società.

Eventuali smarrimenti, furti o utilizzi non autorizzati devono essere segnalati tempestivamente.

7. Cessione dei biglietti a terzi

I biglietti acquistati tramite il sito possono essere ceduti a terzi, gratuitamente o, nei limiti consentiti dalla legge e dalle condizioni specifiche dell'evento, a titolo oneroso.

La cessione è consentita purché:
a) non sia vietata da disposizioni di legge o da specifiche regole applicabili all'evento;
b) non comporti violazioni delle norme in materia di rivendita dei titoli di accesso;
c) siano rispettate le eventuali procedure di cambio nominativo o di trasferimento previste per il biglietto;
d) non siano violate le condizioni di accesso o le regole di sicurezza dell'evento.

Quando il biglietto è nominativo, il trasferimento deve avvenire attraverso le procedure indicate nella scheda dell'evento o comunicate da N4 Consulting.

Il cliente che trasferisce il biglietto è responsabile di informare il destinatario delle condizioni di utilizzo e delle informazioni necessarie per partecipare all'evento.

La cessione del biglietto non comporta, di per sé, un diritto al rimborso nei confronti di N4 Consulting.

N4 Consulting può rifiutare trasferimenti che violino la legge o le condizioni specifiche dell'evento, oppure che risultino fraudolenti.

8. Diritto di recesso e politica di non rimborsabilità

8.1 Esclusione del diritto di recesso, ove applicabile

Ai sensi dell'articolo 59, comma 1, lettera n), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il diritto di recesso previsto per i contratti a distanza è escluso, ricorrendone i presupposti, per i servizi riguardanti attività del tempo libero quando il contratto prevede una data o un periodo di esecuzione specifici.

Pertanto, per i biglietti relativi agli eventi per i quali ricorrono tali presupposti, il cliente non può esercitare il diritto di recesso per il semplice ripensamento successivo all'acquisto.

L'esclusione viene applicata esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa vigente.

Per i servizi o prodotti che non rientrano in tale eccezione, si applicano le disposizioni sul diritto di recesso eventualmente previste dalla legge.

8.2 Biglietti non rimborsabili per ripensamento

Salvo quanto previsto dalla legge e dalle presenti condizioni, i biglietti regolarmente acquistati non sono rimborsabili in caso di:

ripensamento del cliente, quando il diritto di recesso è legittimamente escluso;
impossibilità personale del cliente di partecipare;
impegni personali o professionali sopravvenuti;
mancata partecipazione all'evento;
arrivo in ritardo o mancato rispetto degli orari di accesso;
decisione del cliente di non usufruire del biglietto acquistato.

La possibilità di cedere il biglietto a terzi, nei limiti indicati all'articolo 7, costituisce una modalità alternativa per il cliente che non possa partecipare.

La presente clausola non limita i diritti inderogabili riconosciuti al cliente dalla normativa applicabile.

9. Annullamento, rinvio e modifiche degli eventi

Se l'evento è annullato, il cliente ha diritto al rimborso integrale del prezzo pagato, comprese eventuali commissioni, entro 14 giorni dalla comunicazione dell'annullamento, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato.

N4 Consulting può annullare l'evento, con le stesse conseguenze, se entro 7 giorni dalla data prevista non è raggiunto il numero minimo di partecipanti indicato nella scheda dell'evento.

Se l'evento è rinviato, il biglietto resta valido per la nuova data; il cliente che non possa partecipare può chiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dalla comunicazione del rinvio.

Lo stesso diritto spetta in caso di sostituzione di uno dei relatori indicati nella scheda dell'evento o di cambio della sede in un altro comune.

Le altre modifiche al programma o agli orari non danno diritto a rimborso.

10. Regole di partecipazione

Il partecipante è tenuto a rispettare le regole comunicate dall'organizzatore, le disposizioni di sicurezza, le istruzioni del personale e le norme applicabili presso la sede dell'evento.

Il partecipante deve mantenere un comportamento rispettoso nei confronti degli altri partecipanti, dei relatori e degli organizzatori.

In caso di violazioni gravi delle regole di sicurezza o di condotte che compromettano lo svolgimento dell'evento, l'organizzatore può adottare le misure necessarie, compreso l'allontanamento del partecipante nei casi consentiti dalla legge.

Resta fermo il diritto del cliente a contestare eventuali provvedimenti illegittimi.

11. Materiali didattici, immagini e proprietà intellettuale

I materiali, le presentazioni, i documenti, le registrazioni e gli altri contenuti forniti durante gli eventi sono protetti, ove applicabile, dalla normativa sulla proprietà intellettuale.

Salvo autorizzazione scritta del titolare dei diritti, è vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o commercializzazione dei materiali per finalità diverse dall'uso personale consentito.

Eventuali registrazioni audio, video o fotografiche effettuate dai partecipanti devono rispettare la normativa applicabile, i diritti dei relatori e le indicazioni dell'organizzatore.

L'eventuale realizzazione e pubblicazione di immagini dei partecipanti da parte dell'organizzatore è disciplinata dalle informative e dalle autorizzazioni applicabili.

L'attestato di partecipazione certifica la sola presenza all'evento e non ha valore legale né riconosce crediti formativi. I contenuti dell'evento hanno finalità divulgativa e non costituiscono prescrizione dietetica, piano alimentare o consulenza sanitaria individuale, né sostituiscono il parere del medico o del nutrizionista. Durante l'evento potranno essere effettuate fotografie e riprese audio-video da parte di N4 Consulting e dei suoi partner, anche per finalità promozionali, secondo l'informativa consegnata all'ingresso.

12. Responsabilità

N4 Consulting adempie agli obblighi contrattuali di propria competenza secondo la normativa vigente.

La responsabilità per l'organizzazione e lo svolgimento materiale dell'evento è determinata in base al ruolo effettivamente assunto da N4 Consulting e dagli eventuali organizzatori terzi.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni può essere interpretata come esclusione o limitazione di responsabilità inderogabili previste dalla legge, incluse quelle relative a dolo, colpa grave o violazioni di diritti inderogabili del consumatore, nei casi applicabili.

Il cliente è responsabile dell'esattezza delle informazioni fornite e del rispetto delle condizioni di partecipazione.

13. Trattamento dei dati personali

I dati personali raccolti durante la navigazione e la procedura di acquisto sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alla normativa nazionale applicabile.

Le informazioni relative alle finalità del trattamento, alle basi giuridiche, ai destinatari dei dati, ai periodi di conservazione e ai diritti degli interessati sono riportate nell'informativa privacy disponibile sul sito.

L'informativa privacy costituisce un documento distinto dalle presenti condizioni di vendita.

Eventuali comunicazioni promozionali sono effettuate nel rispetto della normativa applicabile.

14. Reclami e assistenza clienti

Per richieste di assistenza, segnalazioni o reclami, il cliente può contattare N4 Consulting attraverso i recapiti indicati sul sito.

Per consentire una gestione più rapida della richiesta, è consigliabile indicare:

il nome e il cognome dell'acquirente;
il numero dell'ordine;
l'evento di riferimento;
una descrizione chiara della richiesta.

N4 Consulting esaminerà la segnalazione e fornirà un riscontro entro un termine ragionevole.

L'invio di un reclamo non pregiudica i diritti del cliente previsti dalla legge.

N4 Consulting non aderisce ad organismi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

15. Modifiche alle condizioni di vendita

N4 Consulting può aggiornare le presenti condizioni per adeguarle a modifiche normative, organizzative o tecniche.

Le nuove versioni saranno pubblicate sul sito con indicazione della data di aggiornamento.

Le modifiche non pregiudicano retroattivamente i diritti derivanti da contratti già conclusi, salvo quanto consentito dalla legge.

Per ciascun acquisto si applicano, di regola, le condizioni rese disponibili e accettate al momento della conclusione del contratto, fatte salve le disposizioni inderogabili applicabili.

16. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, fatti salvi gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Per le controversie con clienti che agiscono in qualità di consumatori, è competente il giudice individuato secondo le disposizioni inderogabili applicabili, incluso, ove previsto, il foro di Ragusa.

Per le controversie con clienti che acquistano nell'ambito della propria attività professionale o imprenditoriale, la competenza territoriale è determinata secondo le norme applicabili e gli eventuali accordi validamente conclusi tra le parti.

17. Informazioni di contatto

Le domande sui Termini e condizioni del servizio devono esserci inviate all'indirizzo info@n4consulting.it.

Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate nella nostra informativa sui contatti.

18. Disposizioni finali

L'eventuale invalidità o inefficacia di una singola disposizione non determina automaticamente l'invalidità delle restanti disposizioni, nei limiti consentiti dalla legge.

Per quanto non espressamente disciplinato dalle presenti condizioni, si applicano le disposizioni normative vigenti.